Clientes do BB enfrentam instabilidade em aplicativo e site

Clientes do Banco do Brasil (BB) estão enfrentando problemas para entrar no aplicativo e nositeda instituição. O problema começou por volta das 15h30 e, até agora, não tem previsão de ser resolvido.

Segundo o site Downdetector, que monitora reclamações de serviços, desde as 8h o número de queixas por minuto está acima da média. No entanto, houve uma explosão das reclamações às 15h34, quando foram registradas 53 reclamações por minuto. Às 16h26, havia 646 queixas simultâneas.

Segundo osite, 86% das reclamações relatam problemas para fazerloginno aplicativo móvel do BB, 10% relatam dificuldades deloginnointernet bankinge 3% para fazer transferências via Pix. Mesmo os clientes que conseguem entrar no aplicativo não conseguem verificar o saldo nem fazer transações.

AAgência Brasilentrou em contato com o Banco do Brasil e aguarda resposta.